Статья рассказывает о том, что концепция плохих людей не всегда верна. Автор, работающий с личностными расстройствами, не встретил ни одного пустого или плохого человека. Он считает, что у людей завышенные требования друг к другу и к себе, что приводит к расстройствам и разочарованиям.